Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation et à la directive (UE) 2023/2673, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Le délai court à compter du jour où vous, ou un tiers que vous avez désigné, prenez physiquement possession du dernier article de votre commande.
Comment exercer votre droit
1. En ligne (recommandé) — Connectez-vous à votre compte, sélectionnez la commande concernée, indiquez votre nom et la référence de commande, puis confirmez votre demande. Vous recevrez un e-mail de confirmation automatique.
Exercer mon droit de rétractation
2. Par e-mail ou courrier — Vous pouvez également nous notifier votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté, ou en utilisant le formulaire-type ci-dessous, à l'adresse : EASY DRESSING – Mme Daniella Popovic, 10 bis rue Robert et Sonia Delaunay, 75011 Paris, ou par e-mail à contact@easy-dressing.fr.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation, nous vous remboursons l'intégralité des sommes versées, frais de livraison standard inclus, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à récupération des articles ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur expédition.
Vous devez nous renvoyer les articles, non portés et non lavés, sans retard excessif et au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation. Les frais directs de renvoi des articles restent à votre charge.
Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.
Exclusions
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés, ni pour les biens scellés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.
Modèle de formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de EASY DRESSING SARL, Mme Daniella Popovic, 10 bis rue Robert et Sonia Delaunay, 75011 Paris — contact@easy-dressing.fr :
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
– Commandé le (*) / reçu le (*) : ………
– Numéro de commande : ………
– Nom du (des) consommateur(s) : ………
– Adresse du (des) consommateur(s) : ………
– Date : ………
– Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : ………(*) Rayez la mention inutile.